認識和學習系統性思維

leo | 內容營銷 | 2020-02-20
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一、什么是系統思維 1、什么是系統 系,指聯系,統,指統一。所謂系統,是指由相互之間具有聯系的各種元素組成的統一整體。例如社會、國家、公司、家庭以及我們的身體,都是系統。 2、系統的三個特征 第一,系統是由各種元素組成的。元素可以是有形的實體,例如公司系統中的辦公樓、員工、領導、辦公用品等,也可以是無形的狀態,例如規章、制度、命令...
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關于互聯網B端產品的一些感悟

leo | 內容營銷 | 2020-01-09
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1.B端和C端,真的不一樣 首先醫微達認為需要明確一點的就是,C端的那些套路很多并不適用于B端。所以如果想從C端轉B端,你至少需要知道下面這些。 競品分析層面:C端更多的是通過體驗、研究競品就可以;B端更多的是要了解每個企業的實際狀況。 需求分析層面:C端重視的是人性、心理的把握;B端重視的是實際業務過程中的痛點。 產品設計層面:C端重視的是...
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構建用戶畫像中所用到的AI算法

leo | 內容營銷 | 2019-11-19
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談及用戶畫像,醫微達想產品和運營的朋友們都不會陌生,用戶畫像是用戶研究的重要輸出,它能幫助我們更好的進行業務決策以及產品設計。用戶畫像落實到產品設計,本質上是將數據組合成數據特征,從而形成用戶的數據模型。 醫微達認為構建用戶畫像的主流方法有4種: 1、基于數據統計 2、基于規則定義 3、基于聚類 4、基于主題模型 前兩者是基于已有數據的...
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用戶運營型CRM的產品思路

leo | 內容營銷 | 2019-09-24
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通常情況下,CRM是按照使用這的使用角度來區分為銷售型CRM和用戶運營型CRM,在這里醫微達就重點講現在比較常用的用戶運營型的CRM。 CRM全稱為Customer Relationship Management(以下簡稱CRM),即客戶關系管理。在百度上搜索可以看到它的定義是企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系。目標是通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售周期...
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APP推廣方法之以用戶體驗為核心的推廣方法匯總

leo | 內容營銷 | 2019-09-03
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現在應用市場里面的app成千上萬,如何在這么多的應用中脫穎而出,本質上需要你的app產品質量足夠的耐得住考驗,而實際上同時又需要你去做一定的推廣,以下醫微達將大概講講圍繞“產品質量”的推廣方式,但記住關鍵還是要有好的產品質量,先有“1”,才有后面一個個的“0”。 Apple推薦,刷榜:能夠得到Apple的推薦,是小團隊夢寐以求的事情,但是醫微達發現...
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2019互聯網醫療行業洞察

leo | 內容營銷 | 2019-05-29
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2019互聯網行業洞察報告,本報告來自于mob研究院由醫微達轉載。
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從幫助文檔的角度談產品實用性

leo | 內容營銷 | 2019-05-20
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尼爾森十大交互原則的最后一個原則——“人性化幫助原則”提出,我們應該給系統提供一份幫助文檔,讓用戶能夠盡快了解系統,熟悉操作。 其實關于用戶友好這個概念,醫微達最早接觸是在word的幫助下,那個時候老師說,如果遇到不會的問題,可以到“幫助”里尋找相應的解決方案。雖然那時候很少利用這些幫助的方案。但是那時候我覺得這個軟件對小白是友好的,...
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在工作中如何排列出合理的項目優先級

leo | 內容營銷 | 2019-05-13
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在實際工作中,每個企業和團隊都會面臨多個項目。 從組織整體層面來說,如何為這些項目排出優先級,想必是一個讓很多管理者都感到頭疼的問題,醫微達發現項目優先級的排列不僅要考慮團隊內部的工作任務,而且必須將這些工作與其他團隊提出的需求進行權衡;而從團隊成員的角度來說,個人面對的是多個任務,甚至每個任務都來自不同項目(團隊內項目和跨部...
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關于優惠券的一些思考

leo | 內容營銷 | 2019-04-23
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一、商家為什么要用優惠劵,而不是直接降價呢? 1、價格歧視:實現利潤最大化,消費者剩余最小化。 舉個栗子:電影院的爆米花15元一桶,A覺得15太貴了,吃不起,5塊錢差不多。 B覺得有點小貴,10元可以接受。C覺得這個價格還是蠻合理的。其實一桶爆米花的實際成本也就3元。 那么醫微達來算一筆利潤: 定價15元時,只有C購買,15-3=12 定價10元時,B和C...
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如何定義需求優先級

leo | 內容營銷 | 2019-01-04
總的來說,定義需求優先級暫時有這七個方法: KANO模型法:基本型需求>期望型需求>興奮型需求 矩陣分析法:重要且緊急>重要不緊急>緊急不重要>不重要也不緊急 經濟收益法:經濟收益高且緊迫的功能需求??> 經濟收益高但不緊迫的功能需求??> 緊迫但經濟收益不高的功能需求??> 不緊迫且經濟收益不高的功能需求 前/后置需求分析法:前置...
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